سياسة الدفع و الإلغاء
تُطبَّق هذه السياسة على كافة الحجوزات، وذلك لضمان تنظيم جدول المكان وعدم إهدار الساعات التشغيلية.
١. سياسة تأكيد الحجز والدفع المسبق :
- يُعد دفع قيمة ساعة واحدة (ثمن ساعة واحدة من القاعة أو الغرفة المحجوزة) بمثابة "تأمين للموعد".
- هذا المبلغ غير مسترد نهائيًا في حال إلغاء الحجز أو الاعتذار عنه من طرفكم، وذلك لتغطية تكلفة إشغال جدول المكان.
٢. مهلة الاعتذار وإعادة الجدولة :
- في حال الرغبة في تأجيل أو إعادة جدولة الموعد (دون خسارة المبلغ المقدَّم)، يجب إبلاغ إدارة المكان قبل الموعد بـ 48 ساعة كاملة على الأقل من موعد الحجز، ويتم ترحيل المبلغ لموعد آخر لمرة واحدة فقط.
- الاعتذار أو طلب التأجيل قبل الموعد بأقل من 48 ساعة يعني مصادرة مقدَّم الدفع بالكامل لصالح المكان، كرسوم إشغال إداري.
